Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Vanessa Marketing, dont l’identité complète figure ci-dessous. Pour toute question sur vos données : contact@vanessa-marketing.pe.

Dénomination sociale

Vanessa Marketing

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais lisible), langue et préférences.
• Facturation : formule souscrite, montants et factures. Les paiements sont traités par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.
• Contenus de vos sites : textes, images, produits, commandes et clients de vos boutiques. Pour ces données, nous agissons en sous-traitant pour votre compte, au sens de l’article 28 du RGPD.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de connexion et de sécurité.
• Services que vous connectez : les autorisations que vous accordez vous-même à des services tiers (Google, Stripe, fournisseurs, assistant IA branché par le connecteur MCP).

• Fournir le service et gérer votre compte : exécution du contrat.
• Facturer et tenir notre comptabilité : obligation légale.
• Sécuriser la plateforme et prévenir la fraude : intérêt légitime.
• Vous écrire au sujet du service (compte, facturation, sécurité) : exécution du contrat.
• Mesurer l’audience du site : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.

Si vous connectez un compte Google à Vanessa Marketing, vous choisissez vous-même, sur l’écran de consentement de Google, les autorisations accordées. Elles servent uniquement aux fonctions suivantes, que vous déclenchez :

• Google Merchant Center : envoyer, mettre à jour et retirer les produits de votre boutique, et lire les rapports de votre compte Merchant (meilleures ventes de votre catégorie, prix du marché, état de vos fiches).
• Google Ads : lire vos comptes, vos campagnes et leurs indicateurs (dépense, clics, conversions) pour calculer le ROAS et le ROI de vos boutiques ; et, seulement quand vous le demandez dans Vanessa Marketing, créer ou modifier vos campagnes, leurs budgets et leurs enchères dans votre propre compte. Vanessa Marketing n’engage jamais de dépense de lui-même.
• Remontée des ventes (Google Ads et Data Manager), seulement si vous l’activez vous-même, boutique par boutique : Vanessa Marketing crée dans votre propre compte Google Ads une action de conversion, puis y envoie les achats confirmés des clients de votre boutique qui ont accepté les cookies (identifiant du clic sur l’annonce, date, montant et numéro de commande), jamais ceux des clients qui les ont refusés.
• Google Analytics : créer la propriété Google Analytics 4 de votre boutique dans votre compte, son flux de données et son secret de mesure, vous en donner l’accès, puis lire ses visites.
• Search Console et vérification de site : vérifier le domaine de votre boutique, l’ajouter à votre Search Console, puis lire ses performances de recherche (requêtes, clics, impressions, pages).
• Votre adresse e-mail Google : identifier le compte connecté et l’afficher dans vos réglages.
• YouTube (services d’API YouTube) : publier des vidéos sur votre chaîne avec leur titre, leur description, leurs tags et leur miniature, et lire leur statut et leur nombre de vues pour confirmer chaque publication.

Nous conservons uniquement le jeton d’accès de longue durée, chiffré, et des résultats gardés en cache quelques heures. Ces données ne sont jamais vendues, jamais utilisées à des fins publicitaires et jamais transmises à des tiers, sauf à l’assistant IA que vous avez vous-même branché par le connecteur MCP, et à votre demande. Elles ne servent pas à entraîner de modèles d’intelligence artificielle. Personne ne les consulte, sauf avec votre accord pour vous assister, pour la sécurité du service ou pour respecter la loi.

L’utilisation et le transfert, par Vanessa Marketing, des informations reçues des API Google respectent les règles relatives aux données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

Les fonctionnalités YouTube utilisent les services d’API YouTube : en les utilisant, vous acceptez les conditions d’utilisation de YouTube, et les données transmises à YouTube sont traitées selon la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez retirer cet accès à tout moment : bouton « Déconnecter » dans Vanessa Marketing, ou depuis la page des autorisations de votre compte Google. Le jeton est alors effacé.

L’équipe de Vanessa Marketing, dans la limite de ses missions, et nos sous-traitants techniques : OVHcloud (hébergement, France), Cloudflare (sécurité et réseau), Stripe (paiement), Google (services que vous connectez) et les fournisseurs d’intelligence artificielle qui génèrent vos contenus quand vous utilisez ces fonctions. Certains sont établis hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.

• Compte et contenus : tant que votre compte est ouvert, puis supprimés à sa clôture, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.
• Factures : 10 ans (obligation comptable).
• Journaux techniques : 12 mois au plus.
• Accès aux services Google : jusqu’à la déconnexion ou la clôture du compte.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, les recevoir dans un format lisible, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, et retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez-nous à contact@vanessa-marketing.pe. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Le site dépose des cookies nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, mémorisation de votre choix) et, seulement avec votre accord donné dans le bandeau, des cookies de mesure d’audience.